Если Вы не нашли от вета на свой вопрос -
обратитесь в службу поддержки
+7 495 215-21-65

Как сделать заказ через сайт:

1. Выбираем понравившуюся продукцию и "кладём в корзину";
2. Переходим в "корзину" (сверху справа), указываем кол-во товара;  
3. Заполняем свои контактные данные и выбираем вариант доставки;
4. Выбираем вариант оплаты и отправляем заказ;
5. Сразу после этого на Вашу электронную почту поступит письмо с номером заказа. Ответьте на это письмо, приложив список детей, номер сада и номер группы (или школы и класса). По возможности укажите отдельно мальчиков и девочек. Обратите внимание, у нас есть буква Ё, проверьте Ваш список и проставьте где это нужно, например Артём или Алёна и т.д.
6. При заказе наград с фото, к ответному письму приложите фотографии для размещения на наградах. Каждый файл должен содержать 1 фотографию - 1 ребенка. Файл нужно переименовать в имя_фамилию ребенка.  Например: DSL231287.JPG переменовать в маша_иванова.jpg  

Как сделать заказ по телефону:

1. Выбирите продукцию. 
2. Позвоните нам по телефону +7 (495) 215-21-65 /звонок бесплатный/ и сообщите оператору номера артикулов выбранных товаров, свои контактные данные, уточните предполагаемые дату и время доставки, а также вариант оплаты. 
3. После принятия заказа оператором, на Ваш телефон поступит номер заказа. 
4. После поступления номера заказа, на почту info@fxstory.ru отправьте данные для нанесения на награды, в теме письма обязательно укажите номер заказа.